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2019/09/12NOTICE

[fanSYより]メールマガジンに関しまして

メールマガジンの未着についてお知らせ致します。

現在、一部ファンクラブ会員様に以下のメールアドレスが送信できなくなっております。

・ファンクラブメールアドレス: fansy@seungyeon.jp

・メールマガジン配信アドレス:fansy@seungyeon.jp

こちらの未着に関して調査致しましたところ、一部会員様宛てへファンクラブより8月9日(金)頃からお送りしたメールが送信エラーとしてファンクラブへ戻って来ておりました。

原因に関しましては、ファンクラブメールサーバーのシステムメンテナンスに伴い、一部会員様のメールサーバーに受信いただけない状況となっておりました。

こちらに関して、システムを改善致しましたので徐々に反映されてきておりますが、全会員様への反映まで1ヶ月程かかる見通しでございます。

そのため、現在お問い合わせいただいております会員様、並びに「fanSY MAIL MAGAZINE」が受信できていらっしゃらない会員様は、お手数お掛けして誠に申し訳ございませんが上記メールアドレスの「選択受信設定」をお願い致します。

※「@seungyeon.jp」ドメイン指定の設定をいただいても受信できないお問い合わせもいただいております。必ず上記メールアドレスの選択受信設定をお願い致します。

また、9月16日(月)23:59までに fansy@seungyeon.jp宛てにいただいたメール未着に関するお問い合わせは9月17日(火)10:00~9月18日(水)18:00に回答致します。

必ず9月17日(火)10:00までに上記メールアドレスの「選択受信設定」をお願い致します。